ข้อกำหนดและเงื่อนไข wezeed

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ wezeed ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ wezeed.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม wezeed ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน การรับโบนัส หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ wezeed ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์ ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสารต่างๆ ให้ยึดถือข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ wezeed ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ หากท่านไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด wezeed ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีของท่านโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2.1 เงื่อนไขด้านอายุ

ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก wezeed ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด และขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุจากสมาชิกทุกรายเมื่อใดก็ได้ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกริบ

2.2 เงื่อนไขด้านที่อยู่อาศัย

บริการ wezeed มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของท่านเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่

2.3 เงื่อนไขด้านความสามารถทางกฎหมาย

• ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ท่านต้องไม่อยู่ในสถานะล้มละลายหรืออยู่ระหว่างกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สิน
• ท่านต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ wezeed หรือบริษัทในเครือ
• ท่านต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย wezeed ด้วยเหตุผลด้านการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด

3.1 การสร้างบัญชี

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชี wezeed ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิกและตลอดระยะเวลาการใช้บริการ ข้อมูลที่ต้องให้ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ซึ่งต้องตรงกับบัญชีที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง
• ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง wezeed ทันที
• wezeed ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

wezeed ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อใดก็ตามที่เห็นสมควร เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย การปฏิเสธให้เอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

wezeed รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB ช่องทางที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ wezeed เท่านั้น

4.2 วงเงินและเงื่อนไข

ประเภท	ขั้นต่ำ	สูงสุดต่อครั้ง	ระยะเวลา
ฝากเงิน	฿100	฿500,000	ทันที
ถอนเงิน	฿200	฿200,000	~3 นาที

4.3 นโยบายการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติเป็นพิเศษ
• wezeed ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• wezeed ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

wezeed มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโปรโมชัน VIP พิเศษ โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อน
• wezeed ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสใดๆ หากพบว่ามีการใช้งานในทางที่ผิดหรือไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

5.2 การใช้โบนัสในทางที่ผิด

wezeed ใช้ระบบตรวจจับการใช้โบนัสในทางที่ผิดอย่างต่อเนื่อง พฤติกรรมที่ถือว่าเป็นการใช้โบนัสในทางที่ผิด ได้แก่ การเดิมพันต่ำกว่าความเสี่ยงเพื่อผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ และการร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชัน

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน wezeed กำหนดกฎการใช้งานที่สมาชิกทุกรายต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

6.1 พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน
• การใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือธุรกิจ

6.2 ความยุติธรรมของเกม

เกมทุกเกมบน wezeed ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นไปโดยสุ่มและยุติธรรม wezeed ไม่มีส่วนในการกำหนดหรือควบคุมผลลัพธ์ของเกมใดๆ

6.3 การตัดสินข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกมหรือธุรกรรม การตัดสินของ wezeed ถือเป็นที่สิ้นสุด โดย wezeed จะพิจารณาจากบันทึกระบบ (Server Log) ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้มากที่สุด

7.1 ข้อจำกัดความรับผิดของ wezeed

wezeed ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของท่านทุกประการ wezeed จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

7.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน และตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจของตนเอง wezeed ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจาก การเดิมพัน ไม่ว่าจะเป็นผลจากการตัดสินใจของสมาชิกเองหรือจากปัจจัยภายนอกใดๆ

7.3 การหยุดให้บริการชั่วคราว

wezeed ขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ อัปเดตซอฟต์แวร์ หรือเหตุผลทางเทคนิคอื่นๆ โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้ wezeed จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการดังกล่าว

8.1 การระงับบัญชีโดย wezeed

wezeed ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• พบการใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

8.2 ผลของการปิดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้สมาชิกภายใน 5-7 วันทำการ เว้นแต่ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ซึ่ง wezeed ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด

8.3 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wezeed ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี กรุณาถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wezeed ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wezeed หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการใช้บริการ wezeed เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ wezeed โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดกฎหมาย

10.1 การแก้ไขข้อกำหนด

wezeed ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

10.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือช่องทางที่ wezeed กำหนด

10.3 การแยกส่วนของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารนี้ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือ